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| Q1 |
申し込むにはどうしたらよいですか？
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| A |
「今すぐお申し込み」のリンクからお申込ページへ進み必要事項を入力してください。
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| Q2 |
ドメインは取得してから申し込まないといけないんですか？
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| A |
先にお申し込みを頂き、後ほどドメインをお知らせ頂いても構いません。
ただし、ドメインをお知らせ頂かないと利用開始までの手続きにお時間がかかりますで予めご了承下さいませ。
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| Q3 |
割引はありますか？ |
| A |
6ヶ月前納は５％割引、12ヶ月前納は１０％割引となります。 |
| Q4 |
お支払い方法はどうすればいいですか？
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| A |
請求書をお送り致しますので、弊社指定の口座にお振込み下さい。
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| Q5 |
店舗開店するまでどれくらいかかりますか？
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| A |
アカウント発行まで最短１週間かかります。
アカウント発行後、店舗開店まで大体2〜3週間かかります。
※SSL取得の際、エクスプレスパックをご利用になると、手続きが早く進みます。
※弊社の制作代行をご利用頂けましたら、最短3日で店舗作成可能です。
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| Q6 |
店舗を開店するまでどんな手続きがありますか？ |
| A |
アカウント発行後、CSR情報をお渡し致しますので、SSL取得の手続きを行ってください。
SSL取得後、SSLキーを弊社にお渡し頂き、サーバーに設定し、店舗構築頂けましたらオープンとなります。
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| Q7 |
SSLは必ず取得しないといけないんですか？
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| A |
サイト自体は閲覧可能ですが、お客様が商品を購入したり、会員登録することができなくなってしまいます。
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| Q8 |
お勧めのSSLはありますか？
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| A |
ベリサインが一番対応機種が多く、一番安心です。
ベリサインの他にグローバルサイン（旧ジオトラスト）社も3キャリアに対応しています。
ただ、グローバルサイン（旧ジオトラスト）社は、比較的新機種のみ対応しているので、au,softbankの古い機種（2年程度前の機種）はほとんど非対応です。
softbankに関しては、Vodafone時代の機種はほとんど非対応です。
その分、ベリサインに比べて価格も安いです。
新機種ユーザーのみを対象とするのであれば、こちらでもいいかも知れません。
（2007年11月19日現在） |
| Q9 |
ベリサインのどのSSLを取得すれば良いですか？
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| A |
セキュア・サーバIDをご購入ください。
128,256bit
| 1年間有効 |
￥85,050（税込） |
2年間有効 |
￥160,650（税込） |
（2007年11月19日現在） |
| Q10 |
ベリサインのSSLを取得するには会員登録は必須なのですか？
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| A |
はい。会員登録してログインしてからでないと購入できません。
SSLサーバー証明書は１年間ないしは２年間の期間で更新する必要がありますが、その更新に関わる連絡などを受け取るために購入時の情報入力という形ではなく、会員登録という形で登録する必要があります。
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| Q11 |
「ウェブサーバ・アプリケーション・ベンダーの選択」って何を選択すればいいですか？ |
| A |
「Apache」をご選択ください。 |
| Q12 |
CSRって何ですか？ |
| A |
CSRとは、お客様が生成し、認証局に提出する署名リクエスト（Certificate Signing Request）のことで、SSLを設置したいドメイン及び申請者の情報を特殊暗号化した情報です。
※CSRは弊社から発行し、お渡し致します。 |
| Q13 |
最低利用期間はありますか？
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| A |
申込日の次月の月初から１年間です。 |
| Q14 |
マニュアルはありますか？
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| A |
画像付きでわかりやすいマニュアルをご用意しております。 |
| Q15 |
解約料金は発生しますか？ |
| A |
最低利用契約期間内にご解約の場合は、最低期間内期日までの料金をお支払い頂きますので予めご了承下さいませ。 |
| Q16 |
サポート対応時間は？
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| A |
平日(当社休業日を除く)10:00〜12:00、13:00〜17:00で受け付けております。
電話・メールでのお問い合わせに対応致します。
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