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お客様に安心して「おてがるモバイル」をご利用いただくために豊富なサービスをご用意しています。
金額はすべて消費税別です。
※ 無料サポートは、ご契約頂いた全てのユーザー様がご利用頂けます。
| 有料サポート |
制作代行
| └新規作成コミコミプラン |
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| └ページ更新プラン |
都度お見積もり |
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プロモーション支援
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都度お見積もり |
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| ・モバイルメール広告 |
配信数×2円 |
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都度お見積もり |
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※ 有料サポートの制作代行をご利用されたい方は、お申し込みページから必要事項記入の上お申し込み下さいませ。
※ 有料サポートのプロモーション支援をご利用されたい方は、別途お問合せ下さいませ。
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メール、FAX、お電話による様々なお問合せに対応いたします。
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| 営業時間 |
平日(当社休業日を除く) 10:00〜12:00、13:00〜17:00
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・詳しい操作方法を自分で調べる時間が無いのですぐに聞きたい
・パソコンはまだチョット初心者
・おてがるモバイルをとことん有効に使いこなしたい
・こんな使い方はできるの?
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| お問合せに何でもお答え |
操作方法に困った時や、おてがるモバイルをとことん有効に使いこなしたい!時など、電話、FAX、電子メールによる様々なお問合せに対応いたします。
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| お問い合わせ検索 |
問い合わせの多いご質問をQ&A方式で公開。
複雑な設定方法などは、わかりやすく図や画像で説明しています。
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知りたい設定方法を分かりやすく、簡単に検索できるようにオンラインマニュアルをご用意しています。
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モバイルコマースにおける商品紹介の文章の長さについて、皆さんどのようにお考えですか?商品画像は?
携帯で読むのだから、短くすっきりのほうがいいと思いますか?
携帯で見るのだから簡単な画像でいいと思いますか?
実は逆で、文章は長い方がいいんです。長い方がいいというよりも、お客様にちゃんとした商品説明をしようとすると、長くなるというほうが正確かも知れません。画像は、より綺麗なほうがよく、よりたくさんの角度からの写真を掲載するべきです。
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ご存知の通り、携帯はPCに比べ表現力が乏しいです。解像度も低く、そもそも画面自体が小さい。
でも、お客様からすれば、そこにある情報が全てなんです。商品ページの商品紹介だけを頼りに買うのですから、商品についてあなたの知っていることをすべて話さなければ、その商品の良さを存分に伝える事ができません。
逆に言えば、長い文章をちゃんと読んでくれる人がお客様になるということです。
いうまでもなく、商品紹介は最重要ポイントです。商品数が増えるにつれ、商品紹介を書く文章が増えるので大変です。ですが、ここはもっともパワーをかけなければならない場所なのです。
ここで、モバイルで販売する上でのテクニックをひとつ。
商品紹介での文字の単純羅列は「絶対」に読まれません。例を見てみましょう。図1をご覧下さい。確かに商品に対して、正確に表現し、内容を網羅しているかもしれません。
ですが、これでは読む気になりませんね。では、次は図2をご覧ください。
いかがですか?たったこれだけで、格段に紹介文が読みやすくなります。
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上にも書きましたが、長い文章をちゃんと読んでくれる人が本気で商品を探している、吟味しているということであり、お客様になるということです。ということは、商品紹介でしないといけないことは、「商品紹介文を読んでもらうこと」「その商品に対するより多くの情報をお客様にお伝えすること」購入者のコメントを記載するのも良いかもしれませんね。ショップからのセールスコメントよりも、第三者の評価のほうがお客様には伝わりやすかったりしますしね。
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お客様はお店の人の顔が見えない分、商品にたいしてより多くの情報を求めています。せっかく稼いだお金は、「大事に使いたい」「失敗したくない」というのがPCでも、モバイルでも共通したユーザー心理です。お客様が買い物をするに当たって、その不安を少しでも和らげることが出来るのは、ショップの「伝えたい」という気持ちなんです。モバイルサイトはこういうちょっとした工夫で売上が断然違ってきますので、ぜひぜひ試してみてくださいね。
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